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शीर्षक

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किराना प्रबंधक

विवरण

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हम एक अनुभवी और समर्पित किराना प्रबंधक की तलाश कर रहे हैं जो हमारे स्टोर के दैनिक संचालन को प्रभावी ढंग से संभाल सके। इस भूमिका में, आपको स्टॉक प्रबंधन, कर्मचारी नेतृत्व, ग्राहक सेवा, और बिक्री रणनीतियों को लागू करने की जिम्मेदारी दी जाएगी। एक सफल किराना प्रबंधक को बाजार की प्रवृत्तियों को समझना होगा, आपूर्तिकर्ताओं के साथ मजबूत संबंध बनाए रखना होगा, और स्टोर की लाभप्रदता बढ़ाने के लिए निरंतर प्रयास करना होगा। आपको टीम के सदस्यों को प्रशिक्षित और प्रेरित करना होगा ताकि वे उत्कृष्ट सेवा प्रदान कर सकें। इसके अलावा, आपको इन्वेंट्री नियंत्रण, बजट प्रबंधन, और गुणवत्ता मानकों का पालन सुनिश्चित करना होगा। इस पद के लिए उत्कृष्ट संगठनात्मक कौशल, समस्या समाधान क्षमता, और ग्राहक-केंद्रित दृष्टिकोण आवश्यक हैं। यदि आप खुद को एक गतिशील और चुनौतीपूर्ण वातावरण में काम करने के लिए तैयार पाते हैं, तो हम आपके आवेदन का स्वागत करते हैं।

जिम्मेदारियां

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  • दैनिक स्टोर संचालन की निगरानी करना।
  • स्टॉक और इन्वेंट्री का प्रबंधन करना।
  • कर्मचारियों को प्रशिक्षित और प्रोत्साहित करना।
  • ग्राहक सेवा की गुणवत्ता सुनिश्चित करना।
  • बिक्री लक्ष्यों को प्राप्त करने के लिए रणनीतियाँ बनाना।
  • वित्तीय रिपोर्ट तैयार करना और बजट का प्रबंधन करना।
  • सप्लायर्स और विक्रेताओं के साथ संबंध बनाए रखना।
  • सुरक्षा और स्वच्छता मानकों का पालन सुनिश्चित करना।
  • मार्केट ट्रेंड्स और प्रतियोगिता पर नजर रखना।
  • समस्या समाधान और शिकायत प्रबंधन।

आवश्यकताएँ

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  • किराना प्रबंधन या संबंधित क्षेत्र में डिग्री या डिप्लोमा।
  • खुदरा बिक्री में कम से कम 3 वर्षों का अनुभव।
  • नेतृत्व और टीम प्रबंधन कौशल।
  • उत्कृष्ट संचार और ग्राहक सेवा कौशल।
  • मजबूत संगठनात्मक और समय प्रबंधन क्षमताएं।
  • बजट और वित्तीय प्रबंधन का ज्ञान।
  • समस्या समाधान और निर्णय लेने की क्षमता।
  • कंप्यूटर और पॉइंट ऑफ सेल (POS) सिस्टम का ज्ञान।
  • लचीलापन और दबाव में काम करने की क्षमता।
  • स्थानीय बाजार और उपभोक्ता व्यवहार की समझ।

संभावित साक्षात्कार प्रश्न

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  • आपने पहले किस प्रकार के किराना स्टोर का प्रबंधन किया है?
  • आप बिक्री लक्ष्यों को कैसे प्राप्त करते हैं?
  • किसी कर्मचारी के प्रदर्शन में सुधार कैसे करते हैं?
  • ग्राहक शिकायतों को आप कैसे संभालते हैं?
  • इन्वेंट्री प्रबंधन के लिए आपकी रणनीति क्या है?
  • आप टीम को प्रेरित करने के लिए क्या कदम उठाते हैं?
  • आप बजट प्रबंधन कैसे करते हैं?
  • आपने कभी किसी आपूर्तिकर्ता के साथ विवाद कैसे सुलझाया?
  • आप खुदरा बाजार में नवीनतम रुझानों को कैसे ट्रैक करते हैं?
  • आप दबाव में काम करने के लिए कैसे तैयार रहते हैं?